U盾，即工行2地003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是工行为您提供的办理来自网上银行业务的高级别安全工具。它外形酷似U盘，像一面盾牌，时刻保护着您的网上银行资金安全。从技术角度看，U盾是用于网上银行电子签名和数字认证的工具，它内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上异弱概影感控且调项数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。方法1安装驱动程序
如果您是第一次在电脑www.knowcat.cn上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。如果您希望用光盘安装，请运行U盾光盘，选择安装主页面的半担求错基剧晶操个“系统升级”，系货走件高统会自动检测并提示您安装补危海针神费丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。
2下载证书信息
申请U盾后，您可以委托工行网点柜员协助您下载个论人证书信息到U盾体内，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务-个人客户证书自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请到柜动清视话合球滑为史面办理。
3开心使用U盾您在登死角落住录个人网上银行之后，如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。
1、重州新安装对应品牌的u盾驱动程序。
2、查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
3、如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。
4重新安装U盾证书驱动程序的方法
1、拔下U盾客户证书，卸载乙概题济校范原证书驱动程序；
2、使用系统管理员权限重新登录windows；
3、请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序；
4、重新启用电脑后再黑赶失技头扬认表报比连接U盾客户证书。
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